当( )发生冲突时,养老护理员要做到对所有老人一视同仁,绝不偏袒一个疏远一个,按照老人喜欢的沟通方式,多夸奖,少指责,让老人体会到理解和尊重,引导老人顺情合理。
老人与子女
老人与老人
老人与护理员
家属与护理员
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